Preguntas Frecuentes


  • ¿Cómo crear un cuenta?

    Necesita crear una cuenta antes de tomar un curso. Haga clic en el icono de menú (tres líneas horizontales) presente en la parte superior izquierda de la pantalla de la tienda. En el menú abierto, haga clic en el botón Iniciar sesión / Registrarse. Haga clic en Registrarse. Ingrese su ID de correo electrónico y contraseña para registrarse para una cuenta.
     

  • ¿Cómo utilizar los códigos de acceso?

    Debe crear una cuenta en la aplicación para usar los códigos de acceso. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en el icono de menú presente en la parte superior izquierda de la pantalla de la tienda. En el menú abierto, haga clic en el botón Mis cursos. En la pantalla abierta, haga clic en el icono de regalo presente en la parte superior derecha de la pantalla. Ingrese su código de acceso aquí. El curso respectivo se agregará a la sección Mis cursos.

  • ¿Cómo realizar un curso?

    Una vez que haya comprado el curso o haya utilizado el código de acceso del curso, el curso se agregará a su sección Mi curso. Haga clic en la imagen del curso para iniciar el curso.

  • Tengo problemas con el inicio de sesión, ¿ qué debo hacer ?

    Puede hacer clic en el enlace Olvidé mi contraseña para restablecer su contraseña desde la pantalla de inicio de sesión. Le enviaremos la nueva contraseña a su dirección de correo electrónico registrada. Intente iniciar sesión con la nueva contraseña.

    Si el problema persiste, envíe un correo electrónico a   jlarriega@srnegocios.com  con los detalles del problema.

  • No puedo acceder al curso, ¿ qué debo hacer ?

    Compruebe si está utilizando el mismo correo electrónico que se utilizó para comprar / utilizar el código de acceso. Consulte el curso en la sección Mi curso. Si el curso aún no está disponible, envíe un correo electrónico a    jlarriega@srnegocios.com

  • ¿Cómo informar un problema en la aplicación?

    Para cualquier otro problema, envíe un correo electrónico a  jlarriega@srnegocios.com  con los detalles completos del problema.